風冷冰箱保鮮室結冰可能由多種原因導致，以下是一些常見的原因和解決方法：
- 冷藏室排水孔堵塞：在冷藏室后壁的中下部有排水孔，如果飯粒、菜渣等順著水流到排水孔里造成堵塞，會使水排不出去，積在冷藏室底部。當壓縮機工作時，積水的地方就可能結冰。解決方法是用細軟電線或專用工具疏通排水孔。
- 食物放置位置不當：食物放置過于靠近冰箱內膽，而冷凝器就在冰箱兩側，制冷管路過于靠近內膽會造成冷藏室結冰。應避免在冰箱里放過多食物，且食物不要完全靠近冰箱內壁，要保證食物與食物之間有相應的間隙，確保冰箱內的空氣能夠流通。
- 冰箱溫度設置過低：若冷藏室的溫度設定過低，會導致冷藏室內的水分凝結成冰。可將冷藏室的溫度設置在適當的范圍內，一般在 4℃～8℃之間。
- 門封條不嚴實：導致外部空氣進入冷藏室，遇冷后凝結成冰。檢查門封條是否有破損或松動，如有問題可清潔或更換密封條，并調整門的位置，確保密封緊密。
- 冰箱機芯處溫度低：冰箱機芯內的空氣溫度太低容易導致水汽變冷，冷凝至冰箱內壁和機芯處形成結冰。
- 氣候環境影響：在夏季等外界空氣濕度大的時候，冰箱未能有效除濕，濕度積聚在冰箱內壁和機芯處，隨著濕氣溫度下降，容易形成結冰。
- 運行時間不定期：冰箱運行時間不定期，若定期運行時間不足 10 小時，會使冰箱周圍的空氣變得非常濕潤，可能導致結冰。
- 冰箱機芯清潔不足：機芯清潔不足會使空氣中的水分無法被有效排出，從而濕氣慢慢積聚在機芯處，易導致結冰。應定期清理冰箱機芯。
如果保鮮室結冰較厚，可先將電源切斷，打開冷藏室門，取出食物，待冰在常溫下融化后清理干凈，或使用專門的清理工具進行清理。之后，調整好冰箱的溫度設置，并注意日常使用中不要在冰箱內存放過多水分，也不要存放易燃、易爆、易揮發的物品，同時避免將冰箱放置在靠近熱源的地方。如果問題仍然存在或無法確定原因，建議聯系專業的維修人員進行檢查和維修。