海爾冰箱的保修期限通常如下 :
- 整機(jī)保修:一般為 1 年,在這 1 年內(nèi),如果冰箱出現(xiàn)非人為原因?qū)е碌墓收希M(fèi)者可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。
- 主要零部件保修:主要零部件包括壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過濾器、毛細(xì)管、風(fēng)扇電機(jī)、化霜加熱絲、制冰機(jī)總成、定時(shí)器等,這些部件的保修期通常為 3 年。也就是說,在購(gòu)買后的 3 年內(nèi),如果上述主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者同樣可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
- 特殊情況:部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的壓縮機(jī)保修期限更長(zhǎng),例如從 2010 年 5 月 1 日起購(gòu)機(jī)的冰箱,壓縮機(jī)保修 12 年。
- 延保政策:海爾冰箱還提供官方延保服務(wù),用戶可以購(gòu)買 10 年的延保卡,確保冰箱在延保期內(nèi)出現(xiàn)任何問題都能享受免費(fèi)維修服務(wù),并使用原裝配件 。