海爾冰箱全國聯保的情況如下：

• 整機保修：一般情況下，海爾冰箱整機保修期是 1 年 ，在這 1 年時間內，冰箱的整體性能故障等都可以享受免費維修服務，但不包括人為損壞等非產品質量問題導致的故障。
• 主要零部件保修：主要零部件的保修期通常為 3 年，這些主要零部件包括壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁 閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過濾器、毛細管、風扇電機、化霜加熱絲、制冰機總成、定時器等。如果是主要零部件自身損壞，無法繼續使用需要更換新件的場景，可享受 3 年保修。
• 壓縮機特殊保修：部分冰箱的壓縮機有更長的保修期限。例如，從 2010 年 5 月 1 日起購機的家電下鄉產品，其壓縮機保修 12 年；還有一些全空間保鮮冰箱，壓縮機可質保 10 年。