海爾冰箱屬于一線品牌 ,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
品牌影響力
- 歷史悠久:海爾創(chuàng)立于 1984 年,經(jīng)過多年發(fā)展,已成為全球知名的家電品牌,在國內(nèi)外市場都有很高的知名度和美譽(yù)度。
- 市場份額領(lǐng)先:據(jù) gfk 中怡康數(shù)據(jù)顯示,2023 年前 47 周,海爾冰箱份額為 45.3%,繼續(xù)保持第一,且份額總量為第二名至第七名的份額之和。從 2015 年到 2024 年,海爾冰箱品牌零售量連續(xù) 16 年全球第一。
- 全球布局廣泛:海爾的產(chǎn)品銷往全球多個(gè)國家和地區(qū),在海外市場也取得了顯著成績,其海外市場零售份額接近 23%,在全球范圍內(nèi)擁有龐大的用戶群體。
技術(shù)研發(fā)實(shí)力
- 創(chuàng)新成果突出:海爾冰箱在技術(shù)創(chuàng)新方面表現(xiàn)卓越,2023 年度憑借 “溫濕氧磁多維精準(zhǔn)控制家用保鮮電器技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化” 項(xiàng)目榮獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng),這是中國冰箱行業(yè)近二十年來唯一獲此殊榮的項(xiàng)目,也是中國唯一獲得國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的家用保鮮技術(shù)。
- 專利數(shù)量眾多:2023 年海爾冰箱全球發(fā)明專利公開量 2755 件,連續(xù) 6 年居全球第一,在保鮮、制冷、智能控制等技術(shù)領(lǐng)域擁有大量專利。
- 標(biāo)準(zhǔn)制定主導(dǎo):海爾冰箱主導(dǎo)制定了全球首個(gè) iec 冰箱保鮮國際標(biāo)準(zhǔn),還牽頭制定了行業(yè)首個(gè)《健康保鮮功能電冰箱技術(shù)要求和測試方法》,并率先達(dá)成代表冰箱行業(yè)最高指標(biāo)的一級健康保鮮標(biāo)準(zhǔn) 。
產(chǎn)品質(zhì)量與性能
- 產(chǎn)品線豐富:涵蓋了兩門、三門、對開門、多門等多種類型的冰箱,滿足不同家庭的使用需求和空間要求,無論是小戶型家庭還是大家庭,都能找到適合的產(chǎn)品。
- 保鮮技術(shù)先進(jìn):擁有全空間保鮮、msa 控氧保鮮、磁控冷鮮、干濕分儲等多種保鮮技術(shù),能有效延長食物的保存時(shí)間,留存食物的營養(yǎng),為用戶提供更好的儲存環(huán)境。
- 制冷效果出色:采用高效的壓縮機(jī)和智能的控制系統(tǒng),制冷速度快,溫度均勻,能夠快速鎖住食材的新鮮度。
- 質(zhì)量可靠:海爾冰箱在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格把控質(zhì)量,產(chǎn)品經(jīng)過多項(xiàng)質(zhì)量檢測,具有較高的穩(wěn)定性和耐用性,為用戶提供了可靠的使用保障。
售后服務(wù)
- 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善:海爾在全國范圍內(nèi)建立了龐大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有眾多的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和專業(yè)的售后服務(wù)人員,能夠及時(shí)響應(yīng)并解決用戶在使用過程中遇到的問題。
- 服務(wù)質(zhì)量高:提供多種售后服務(wù)方式,包括上門維修、在線咨詢、客服熱線等,以滿足用戶的不同需求。同時(shí),海爾還推出了一些特色服務(wù),如以舊換新、延長保修等,為用戶提供更加貼心的服務(wù)。